Forbrugerne i dag er benhårde, når de skal vælge, hvem der skal levere deres næste produkt. Og her ser de gerne, at virksomheden også tager et socialt ansvar. Det erkender flere og flere virksomheder nu, bl.a. Thykjær Turisttrafik, der har valgt at søge om HORSENS ALLIANCENs mærke, CSRpeople 2020.