Top of mind - hvorfor er det vigtigt?
Hvad betyder “top of mind” – og hvorfor er det vigtigt?
Top of mind betyder helt enkelt, at din virksomhed er den, folk tænker på først, når behovet opstår.
Det er sjældent i det øjeblik, man ser en annonce, at beslutningen bliver taget.
Oftere sker det senere.
Måske står man pludselig med vand på gulvet i bryggerset. Der er ikke tid til at sammenligne løsninger i lang tid. Man ringer til den håndværker, man har set navnet på før. Den, der allerede ligger i baghovedet.
Eller håret trænger til en klipning. Det sker ikke planlagt. Man vælger ikke nødvendigvis den billigste frisør – men den, man kender. Den, man har set igen og igen i lokalområdet.
Det samme gælder, når man hører om et lokalt arrangement. Hvis tanken melder sig: “Det har jeg vist læst om før”, så føles det trygt. Og så deltager man.
Top of mind er ikke kun noget, små virksomheder arbejder med. Selv globale brands som Coca-Cola kører jævnligt kampagner for at minde os om, at de findes. Ikke fordi vi ikke kender dem – men fordi det første valg ofte er det, man vælger.
I hverdagen bliver mange valg truffet hurtigt. Når bilen skal til service, når der skal handles lokalt, eller når der skal vælges en leverandør, falder valget ofte på den virksomhed, der allerede ligger klar i bevidstheden. Ikke fordi den råbte højest – men fordi den var der.
Top of mind opstår gennem gentagelse. Ikke ved at forklare alting på én gang, men ved at være synlig igen og igen – på en rolig og genkendelig måde. Når folk møder dit navn flere gange i en lokal og troværdig sammenhæng, begynder det at sætte sig fast.
I et lokalt medie som Østjysk NærAvis møder læserne de samme virksomheder uge efter uge. Det skaber genkendelse. Og genkendelse skaber tryghed.
Top of mind er ikke smart. Det er effektivt.
For når behovet opstår, vælger man ofte det, man allerede kender.